ALUGA MAIS APP LTDA. (AlugaMais)
VISTORIADOR ONLINE
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização gratuita da plataforma Vistoriador Online, disponibilizada pela ALUGA MAIS APP LTDA., pessoa jurídica de direito privado, doravante denominada simplesmente ALUGAMAIS.
Ao criar sua conta e aceitar estes Termos, o USUÁRIO declara que leu, compreendeu e concorda com as condições abaixo.
1.1. O Vistoriador Online é uma solução tecnológica destinada à realização, organização e elaboração de vistorias de imóveis por meio de aplicativo e/ou plataforma digital.
1.2. Como forma de experimentação do serviço, a ALUGAMAIS poderá disponibilizar ao USUÁRIO a realização de 1 (uma) vistoria gratuita, conforme as condições destes Termos.
1.3. A utilização da vistoria gratuita não representa contratação de plano, assinatura ou obrigação de continuidade do serviço.
2.1. Cada USUÁRIO poderá utilizar 1 (uma) vistoria gratuitamente, observados os critérios de elegibilidade definidos pela ALUGAMAIS.
2.2. A gratuidade é limitada a um cadastro, CPF, CNPJ, empresa, dispositivo ou outro elemento de identificação utilizado para evitar usos duplicados ou indevidos da oferta.
2.3. A utilização da vistoria gratuita:
a) não gera cobrança ao USUÁRIO;
b) não resulta em assinatura automática;
c) não implica renovação automática;
d) não exige a contratação posterior de qualquer plano.
e) tem prazo para uso de 7 (sete dias)
2.4. Caso o USUÁRIO deseje continuar utilizando a plataforma após o benefício gratuito, poderá contratar um dos planos comerciais disponibilizados pela ALUGAMAIS.
2.5. A contratação de plano pago será realizada separadamente e estará sujeita às condições comerciais e ao respectivo contrato de prestação de serviços/SaaS vigente no momento da contratação.
3.1. Para utilizar a plataforma, o USUÁRIO deverá realizar seu cadastro e fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
3.2. O USUÁRIO é responsável pela utilização de sua conta, login e senha, não devendo compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros não autorizados.
3.3. O USUÁRIO deverá comunicar imediatamente à ALUGAMAIS caso identifique acesso não autorizado, perda de credenciais ou qualquer utilização indevida de sua conta.
4.1. O USUÁRIO é responsável pelas informações, fotografias, vídeos, documentos, observações, descrições e demais conteúdos inseridos na plataforma.
4.2. Compete exclusivamente ao USUÁRIO verificar a veracidade, qualidade e adequação das informações incluídas no laudo de vistoria.
4.3. Ao utilizar a plataforma, o USUÁRIO declara possuir autorização ou legitimidade para:
a) acessar o imóvel objeto da vistoria;
b) realizar registros fotográficos e/ou audiovisuais do imóvel;
c) inserir informações relacionadas ao imóvel e à respectiva locação;
d) inserir dados pessoais de terceiros quando necessários à realização da vistoria.
4.4. O USUÁRIO compromete-se a não utilizar a plataforma para fins ilícitos, fraudulentos, abusivos ou contrários à legislação vigente.
5.1. O Vistoriador Online disponibiliza ferramentas tecnológicas para auxiliar na coleta, organização e apresentação das informações fornecidas durante a vistoria.
5.2. O conteúdo final do laudo dependerá das informações, imagens e registros inseridos pelo próprio USUÁRIO.
5.3. A ALUGAMAIS não se responsabiliza por informações incorretas, incompletas ou omitidas pelo USUÁRIO durante a realização da vistoria.
5.4. Cabe ao USUÁRIO revisar o laudo e verificar sua conformidade antes de utilizá-lo perante proprietários, locatários, imobiliárias, administradoras ou terceiros.
6.1. A ALUGAMAIS empregará esforços razoáveis para manter a plataforma disponível e em adequado funcionamento.
6.2. Poderão ocorrer indisponibilidades temporárias decorrentes de manutenção, atualização, falhas de conexão, serviços de terceiros, caso fortuito, força maior ou outras situações técnicas.
6.3. Por se tratar de acesso gratuito destinado à experimentação do serviço, não há garantia de nível mínimo de disponibilidade, SLA ou atendimento específico, salvo se expressamente informado pela ALUGAMAIS.
7.1. O software, aplicativo, plataforma, identidade visual, marcas, funcionalidades, layouts, sistemas, códigos, bancos de dados e demais elementos relacionados ao Vistoriador Online são de titularidade da ALUGAMAIS ou utilizados mediante autorização de seus respectivos titulares.
7.2. O acesso à plataforma não transfere ao USUÁRIO qualquer direito de propriedade intelectual.
7.3. É vedado copiar, reproduzir, modificar, distribuir, comercializar, realizar engenharia reversa ou explorar indevidamente qualquer elemento da plataforma.
8.1. Os dados pessoais fornecidos pelo USUÁRIO serão tratados de acordo com a legislação aplicável e com a Política de Privacidade da ALUGAMAIS, disponível na plataforma.
8.2. Os dados poderão ser utilizados para:
a) criação e gerenciamento da conta;
b) autenticação do USUÁRIO;
c) prestação das funcionalidades do Vistoriador Online;
d) armazenamento e disponibilização das vistorias realizadas;
e) suporte e segurança da plataforma;
f) prevenção de fraudes e usos indevidos;
g) cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
8.3. A plataforma poderá armazenar informações, imagens, documentos e dados pessoais relacionados aos imóveis e às pessoas envolvidas nas vistorias.
8.4. Quando o USUÁRIO inserir dados pessoais de terceiros na plataforma, declara possuir fundamento legítimo para sua utilização e será responsável pelo tratamento realizado no âmbito de sua atividade.
8.5. O envio de comunicações promocionais ou comerciais observará as preferências manifestadas pelo USUÁRIO e poderá ser interrompido a qualquer momento.
9.1. A utilização gratuita da plataforma não obriga o USUÁRIO a contratar qualquer produto ou serviço da ALUGAMAIS.
9.2. A ALUGAMAIS poderá entrar em contato com o USUÁRIO para apresentar funcionalidades, planos, condições comerciais, produtos ou serviços relacionados ao Vistoriador Online e demais soluções da empresa.
9.3. O USUÁRIO poderá solicitar a interrupção das comunicações comerciais a qualquer momento.
10.1. A ALUGAMAIS poderá suspender ou bloquear o acesso à plataforma caso identifique:
a) tentativa de fraude ou obtenção indevida de múltiplas vistorias gratuitas;
b) utilização da plataforma para finalidade ilícita;
c) violação destes Termos;
d) tentativa de acesso não autorizado aos sistemas;
e) comportamento que possa comprometer a segurança ou funcionamento da plataforma.
10.2. O acesso gratuito também poderá ser encerrado após a utilização integral do benefício concedido.
11.1. Caso o USUÁRIO opte pela contratação de plano pago, serão apresentadas previamente as respectivas condições comerciais, valores, forma de pagamento e regras aplicáveis ao serviço contratado.
11.2. A contratação de plano pago dependerá de aceite específico do respectivo Contrato de Prestação de Serviços de Software – SaaS ou instrumento equivalente.
11.3. Estes Termos de Uso não substituem o contrato SaaS relativo aos planos pagos.
12.1. A ALUGAMAIS poderá atualizar estes Termos periodicamente para adequá-los a alterações da plataforma, legislação ou modelo de operação.
12.2. A versão vigente estará disponível para consulta na plataforma, com indicação de sua data de atualização.
13.1. A eventual tolerância quanto ao descumprimento de qualquer disposição destes Termos não implicará renúncia ou alteração das respectivas condições.
13.2. Caso alguma disposição seja considerada inválida ou inexequível, as demais permanecerão válidas.
13.3. Estes Termos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Ao selecionar a opção de aceite disponibilizada na plataforma, o USUÁRIO declara ter lido e concordado com estes Termos de Uso e estar ciente da Política de Privacidade da ALUGAMAIS.
O aceite eletrônico poderá ser registrado pela ALUGAMAIS juntamente com informações como data, horário, identificação do usuário e versão dos Termos aceitos, para fins de comprovação da manifestação de vontade.
Última atualização: setembro de 2026.
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